應用程式兒少性虐待及剝削 (CSAE) 防範標準

引言

本應用程式致力於提供安全、合適的內容與服務，嚴格禁止任何形式的兒少性虐待及剝削 (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE) 行為。我們遵守 Google Play 的相關政策，以及國際和本地法律法規，包括但不限於兒童保護相關條例。本標準旨在公開說明我們如何防範 CSAE，確保用戶（尤其是兒少）在使用應用程式時的安全。

防範原則

我們採取以下原則來防範 CSAE：

• 零容忍政策：應用程式內嚴禁上傳、分享、傳播或儲存任何涉及兒少性虐待的內容，包括圖像、影片、文字或連結。一經發現，將立即移除並報告相關當局。
• 內容審核機制：所有用戶生成內容 (User-Generated Content, UGC) 均經過自動化工具和人工審核篩選。使用 AI 技術檢測潛在 CSAE 內容，並在必要時進行手動驗證。
• 用戶報告系統：應用程式內建報告功能，用戶可輕鬆舉報可疑內容或行為。報告將在 24 小時內處理，並根據嚴重程度採取行動，如帳號封鎖或內容刪除。
• 年齡驗證：對於涉及敏感內容的功能，我們實施年齡驗證機制，確保兒少無法存取不適當內容。
• 隱私保護：嚴格保護用戶資料，特別是兒少相關資訊，不會用於任何剝削目的。遵守 GDPR、COPPA 等隱私法規。

報告與處理流程

如果您發現任何疑似 CSAE 內容，請立即透過以下方式報告：

1. 應用程式內報告：在內容旁點擊「報告」按鈕，選擇「兒少性虐待」類別，並提供詳細描述。
2. 電子郵件聯繫：寄送至 [email protected]，主題標明「CSAE 報告」，並附上相關證據（如截圖或連結）。
3. 處理時程：我們將在收到報告後 48 小時內調查，並回覆處理結果。若涉及犯罪，將轉交執法機構。

我們與相關組織合作，包括：

• 國家兒少保護機構（如台灣的兒童福利聯盟）。
• 國際組織（如 NCMEC - National Center for Missing & Exploited Children）。
• 執法單位：必要時，我們會主動報告給警方或相關當局。

違規後果

違反本標準的用戶將面臨：

• 帳號永久封鎖。
• 內容永久刪除。
• 報告給執法機構，可能導致法律追究。